Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 66ff

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66ff, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânQuyền và nghĩa vụ rõ ràng
66ff Quy định sử dụng dịch vụ 66ff
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Trang hỗ trợ

Truy cập Trang Hỗ Trợ để xem câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và hướng dẫn giao dịch ví điện tử.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời trong điều khoản vận hành của 66ff. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện với mỗi tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh khớp với phương thức nạp ban đầu, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Hỏi đáp về điều khoản 66ff

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập và thực hiện giao dịch đều được xem là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Có, trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ và hướng dẫn bạn qua bước xác minh để mở lại tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình lưu trữ dữ liệu được nêu trong điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. 66ff chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.